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1.
Ein Kaufvertrag kommt durch Ihre Bestellung einerseits und durch unsere Annahmeerklärung (z. B. durch die Lieferung der bestellten Ware oder durch unsere Auftragsbestätigung) andererseits zustande. Reagieren wir nicht innerhalb von 10 Tagen, sind Sie an Ihre Bestellung nicht mehr gebunden.

Bei buttinette kaufen Sie auf Probe, d. h. der Kaufvertrag wird erst mit Ihrer Billigung der gelieferten Ware wirksam. Ihre Billigung gilt nach Ablauf von 14 Tagen nach Erhalt der Ware als erteilt, wenn Sie uns bis dahin keine abweichende Nachricht zusenden oder die Ware zurücksenden. Nach der Billigung haben Sie außerdem das unter Punkt 10 beschriebene Widerrufsrecht.

 
2.
Bei Ware, die durch Transport beschädigt wurde, senden wir Ihnen natürlich kostenlos einen Ersatzartikel. Sollten schon äußere Beschädigungen am Paket sichtbar sein, lassen Sie sich bitte vom Paketzusteller eine Tatbestandsaufnahme ausstellen.

 
3.
Bitte achten Sie beim Stricken und Knüpfen darauf, nur Garne einer einheitlichen Partienummer zu verwenden. buttinette übernimmt keine Haftung bei der Verwendung unterschiedlicher Partienummern. Deshalb bitte ausreichend bestellen und vor Verarbeitung prüfen. Bei eventuellen Nachbestellungen kann nicht garantiert werden, dass Sie die gleichen Partienummern erhalten. Bitte prüfen Sie Ihre bestellten Stoffe sofort nach Erhalt auf Qualität und reklamieren Sie evtl. Mängel oder Fehler vor Verarbeitung!

 
4.
Versandkosten Inland:
Unabhängig davon, wie hoch die Kosten für Porto und Verpackung tatsächlich sind, berechnen wir nur eine anteilige Kostenpauschale von € 4,50. Bei Nachnahmesendungen berechnen wir inklusive Nachnahmegebühr € 8,50 (zzgl. € 2,-, die direkt an den Postboten bezahlt werden und nicht auf der Rechnung ausgewiesen sind). Ab einem Bestellwert von € 75,- erhalten Sie Ihre Lieferung versandkostenfrei.

Versandkosten Ausland:
Bei Versand in nachfolgend aufgeführte Länder wird von uns für Porto und sorgfältige Verpackung eine extra Pauschale berechnet:  
Land
Versandkosten
Belgien
€ 7,95
Großbritannien
€ 7,95
Italien
€ 7,95
Luxemburg
€ 7,95
Niederlande
€ 7,95
Polen
€ 7,95
Schweden
€ 7,95
Slowenien
€ 7,95
Spanien
€ 7,95
Spanische Inseln
€ 7,95
Dänemark
€ 9,95
Finnland
€ 9,95
Griechenland
€ 9,95
Irland
€ 9,95
Portugal
€ 9,95
Slowakei
€ 9,95
Tschechische Republik
€ 9,95
Ungarn
€ 9,95

Genaue Informationen erhalten Sie hier.

Liefergebiet:
Eine Lieferung in andere als die o.g. Länder ist leider nicht möglich.
 

5.
Lieferzeit:
Wenn in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung im Inland spätestens innerhalb 5 Werktagen ab Vertragsabschluss, bzw. bei Vorauskasse 10 Tage ab Erteilung des Zahlungsauftrags.

Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie umgehend informieren. Die Lieferfrist verlängert sich bei Lieferungen im sonstigen Ausland um 2 Werktage.

 
6.
Bezahlen, Eigentumsvorbehalt:

Bezahlung im Inland: Sie kaufen ohne Risiko und bestimmen grundsätzlich selbst, wie Sie bezahlen möchten. Zur Absicherung des Kreditrisikos müssen wir uns entsprechend der jeweiligen Bonität vorbehalten, die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Nachnahme oder Vorauskasse durchzuführen.

Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Per Rechnung: Sie bezahlen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Ware (Bonität vorausgesetzt). Benutzen Sie hierfür die vorbereiteten Überweisungsformulare.

Per Vorauskasse: Sie bekommen eine Vorausrechnung mit unserer Bankverbindung. Ihre bestellten Artikel werden 14 Tage für Sie reserviert. Ist bis zum 10. Tag keine Zahlung eingegangen, behalten wir uns vor, nach einer Nachfristsetzung von mindestens 4 Tagen vom Vertrag zurückzutreten.

Per Sofort.: "Sofort" ist das Direkt-Überweisungsverfahren der Sofort GmbH - A Klarna Group Company. Sie zahlen sicher und bequem mit Ihren gewohnten Online Banking Daten (PIN/TAN) ohne Registrierung. Der Händler erhält nach Abschluss der Überweisung eine Echtzeitbestätigung. So kann er Lagerware und digitale Güter sofort versenden - Sie erhalten so Ihre Einkäufe schneller.      

Per PayPal: Kostenlos online bezahlen - einfach, schnell und sicher.      

Per Nachnahme: Sie zahlen in bar an den Zusteller, der zusätzlich zum Rechnungsbetrag eine Nachnahmegebühr von € 2,- erhebt.

Per Kreditkarte: Kostenlos online bezahlen mit Mastercard oder Visa. Die Abwicklung erfolgt über SIX Payment Services.


Bezahlung bei Auslandslieferungen: Die Lieferung ins Ausland erfolgt gegen Vorauskasse, Kreditkarte (Visa, MasterCard, Diners Club) oder Paypal.

Eigentumsvorbehalt: Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der buttinette Textil-Versandhaus GmbH.

 
7.
Gewährleistung und Garantie:
Für Verbraucher gilt die zweijährige gesetzliche Gewährleistung. Über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus garantieren wir die Qualität der Ware entsprechend dem Produkt beiliegenden Garantiebestimmungen. Ihre bestehenden gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht beschränkt. Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist ein Jahr. Der Verkäufer behält sich gegenüber Unternehmern im Falle einer Gewährleistung nach seiner Wahl das Recht auf Umtausch oder Nachbesserung vor. Im Gewährleistungsfall wenden Sie sich bitte an unsere Kundenbetreuung.

 
8.
Schadenersatz:
Gegenüber Kunden, die nicht Verbraucher sind, bestehen Schadenersatzansprüche nur im Falle von vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung des Verkäufers. Die Haftungsbegrenzung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

 
9.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive MwSt. Bücher unterliegen der Preisbindung, d. h. wir müssen nachträgliche Preiserhöhungen an Sie weitergeben.

 
10.
Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, buttinette Textil-Versandhaus GmbH, Industriestr. 22, 86637 Wertingen, Tel.: 08272/9966-0, Fax: 08272/9966-995, E-Mail: service@buttinette.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (Rückseite Rechnung) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an buttinette Textil-Versandhaus GmbH, Industriestr. 22, 86637 Wertingen zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Ein Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher. Auch Verbraucher haben gem. § 312 g Abs. 2 BGB kein Widerrufsrecht, insbesondere bei folgenden Verträgen: Zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt, sondern eindeutig auf persönliche Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. abgeschnittene Meterware, Monogrammstickerei). Zur Lieferung versiegelter Ware, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (z. B. Kontaktlinsen, Klebewimpern). Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abo-Verträgen.


Widerrufsformular

 
11.
Anbieterkennzeichnung:

buttinette Textil-Versandhaus GmbH • Industriestraße 22 • 86637 Wertingen
Tel.: 08272/9966-0 • Fax: 08272/9966-995

Internet: www.buttinette.de • E-Mail: service@buttinette.de

Geschäftsführer:
Erwin Müller, Josef Wagner, Peter Wagner

Augsburg HRB5193 • Ust.-Id.-Nr. DE130844368
Commerzbank
IBAN: DE24 7208 0001 0112 1686 01 • BIC: DRESDEFF720

 
12.
Batterie-/Elektrogeräte-Entsorgung:
Batterien und Elektrogeräte dürfen zur Vermeidung von Umweltschäden nicht über den Hausmüll entsorgt werden, sondern müssen davon getrennt vom Benutzer der Wiederverwendung oder der Verwertung zugeführt werden. Für Alt-Geräte stehen in den örtlichen Kommunen Sammel- und Rückgabestellen zur Verfügung. Als Verbraucher sind Sie auch verpflichtet gebrauchte Batterien zurückzugeben. Dies können Sie über öffentliche Sammelstellen oder überall dort tun, wo Batterien verkauft werden. Selbstverständlich nehmen auch wir gebrauchte Batterien unentgeltlich zurück. Senden Sie diese bitte an folgende Anschrift: buttinette Textil-Versandhaus GmbH • -Retoure Batterien- • Industriestr. 22 • 86637 Wertingen.
 
Dieses Symbol verdeutlicht, dass Elektrogeräte und bestimmte Batterien getrennt vom Hausmüll zu sammeln und zu entsorgen sind:

Diese Hinweise finden Sie auf schadstoffhaltigen Batterien:
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Prozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Prozent Quecksilber
Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Prozent Blei

 
13.
Datenschutz:

Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzbestimmungen.

 
14.
Beschwerden/Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, deshalb stehen wir Ihnen bei Beschwerden natürlich gerne zur Verfügung. Melden Sie sich bitte einfach per E-Mail an service@buttinette.at oder schreiben Sie uns. Wir werden versuchen, das Problem zu beheben. Wir haben uns aus Kostengründen im Interesse aller Kunden gegen die Teilnahme an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen entschieden und sind auch nicht gesetzlich zur Teilnahme verpflichtet. Wir sind davon überzeugt, dass wir berechtigte Beanstandungen auch im direkten Kontakt mit Ihnen kulant und zu Ihrer Zufriedenheit beheben können und eine Einigung mit Ihnen erreichen werden.